La Havane, 3 mars - Le Premier ministre cubain Manuel Marrero a examiné la situation de la reprise du tourisme à Cuba, comme le reflète un article de presse publié aujourd'hui.
Dans son édition de lundi, le journal Granma rapporte que, lors d'un acte de reconnaissance organisé dimanche en hommage à la Journée des travailleurs de l'hôtellerie et du tourisme dans le centre de loisirs La Ferminia à La Havane, le dirigeant était en compagnie du secrétaire général de la Centrale des travailleurs de Cuba (CTC), Ulises Guilarte.
Face à plusieurs questions sur ce qui peut être fait pour récupérer le tourisme au milieu d'une économie de guerre, comment briser le cercle vicieux dû au manque de financement et comment renforcer l'économie de l'île, le dirigeant s'est adressé aux travailleurs du secteur du tourisme.
C'était le prélude à la Journée du secteur du 4 mars, avec un échange très fructueux.
Le chef du gouvernement a insisté sur l'urgence de rechercher des solutions basées sur la science et l'innovation si nous voulons être compétitifs. Il a appelé à perfectionner les méthodes et à générer plus de revenus, ainsi qu'à redessiner les produits, à renforcer l'activité des entreprises, à consolider les chaînes de production et à promouvoir l'autogestion.
Il a réfléchi à la valeur de la transformation et à la nécessité de faire des choses différentes avec les ressources dont on dispose. Il a également évoqué d'autres concepts clés, tels que le rôle du marketing et des agences de voyage, la culture du détail, la satisfaction des exigences des clients, la formation des ressources humaines et l'amélioration de l'environnement de travail.
Il a expliqué que les ressources humaines faisaient la différence dans le secteur et a appelé à travailler tous les jours pour identifier comment améliorer la communication interne : du patron au travailleur, et vice versa. Il s'agit là d'un problème majeur à résoudre.
La responsabilité sociale a également été abordée lors de la réunion. Plusieurs participants ont fait allusion à l'attention portée aux communautés en transformation, ainsi qu'à la création d'opportunités d'emploi et de développement personnel, en particulier pour les jeunes.
Lors de l'échange, les participants ont réitéré que le tourisme est l'un des secteurs les plus touchés par l'intensification du blocus américain. Cependant, ses travailleurs ne manquent ni de souffle, ni de cœur pour aller de l'avant et sont engagés dans l'économie nationale ainsi que dans la défense de l'œuvre de la Révolution, ont-ils déclaré lors de la réunion.
La réunion de ce dimanche est une continuation du processus lancé par le Premier Secrétaire du Comité Central du Parti Communiste de Cuba et Président de la République, Miguel Díaz-Canel Bermúdez, pour débattre avec les travailleurs de la façon de transformer la gestion du tourisme, afin de retrouver les niveaux et la compétitivité de Cuba en tant que destination.
Selon l'article de Granma, la réunion a également permis de mettre à l'honneur le travail de plusieurs employés et dirigeants du secteur touristique cubain. (Texte et photo: Prensa Latina)