Radio Cadena Agramonte emisiora de Camagüey
La Havane, 30 janvier - L’Entreprise des Télécommunications de Cuba S.A. (Etecsa) a annoncé qu’à partir du 1er mars, les clients de la téléphonie mobile prépayée pourront accéder au service de roaming international sortant, ce qui leur permettra d’utiliser leur ligne de téléphone cellulaire cubaine lorsqu’ils se trouvent à l’étranger.
Il a été souligné que les clients pourront maintenir active leur ligne dans les pays avec lesquels Cuba a des accords de roaming international, leur permettant ainsi de passer et de recevoir des appels et des SMS, d’accéder à Internet via des données mobiles (selon le plan choisi) et d’effectuer leurs opérations habituelles, sans coût supplémentaire, par l’intermédiaire de Transfermóvil.
Le service pourra être utilisé dans 174 pays, bien que les conditions varient en fonction de la disponibilité des appels, des SMS et des données sur 2G, 3G ou 4G.
Il a également été précisé que l’activation du service se fait automatiquement lorsque l’utilisateur allume son téléphone mobile dans le pays de destination et que l’appareil reconnaît le réseau de l’un des opérateurs partenaires.
Chaque plan aura une validité de 30 jours à partir du premier usage et si un nouveau plan est acquis avant la fin de la période de validité, cette dernière sera prolongée de 30 jours supplémentaires, et les ressources disponibles, y compris les données, les minutes de voix et les messages texte, seront cumulées.
Etecsa a précisé que les appels entrants et sortants, ainsi que les SMS envoyés, seront déduits des ressources du plan souscrit. Les SMS reçus, les notifications liées au service et la navigation sur les sites officiels de l’entreprise et sur les Pages Jaunes ne seront pas facturés.
Lors de l’utilisation du roaming international sortant, certains services, tels que le transfert d’appel ou les appels en collecte (99), ne seront pas disponibles, bien que ces derniers puissent être reçus si le client a des minutes de voix dans son plan.
Il a été souligné que les ressources associées au roaming ne pourront être utilisées qu’en dehors du territoire national et seront suspendues une fois épuisées, jusqu’à l’acquisition d’un nouveau plan.
L’entité a confirmé que Transfermóvil pourra être utilisé depuis l’étranger avec toutes ses fonctionnalités habituelles, facilitant ainsi la gestion des opérations personnelles et financières des utilisateurs pendant leur séjour à l’étranger.
Pour connaître l’état du service et les ressources disponibles, les clients pourront composer le 222762# (ROA) depuis leur mobile. De plus, une assistance spécialisée sera fournie 24 heures sur 24 par e-mail à atencion.roaming@etecsa.cu et par messagerie WhatsApp aux numéros 5264 2277 et 5264 2288. (Texte et photo: Granma)
